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Politique de protection

des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Datenschutz

1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site internet et de l’intérêt que vous portez à nos services. Nous vous informons ici sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site internet est, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD benuta GmbH, Hohe Str. 87, 53119 Bonn, Deutschland, Tel.: +49 (0) 228 - 96 96 89-5, Fax: +49 (0) 228 - 96 96 89-5, E-Mail: info@benuta.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données pour ce site web.
Ce dernier peut être contacté comme suit: "Dr. Ralf W. Schadowski, Krefelder Str. 121, 52070 Aachen, gdpr@benuta.com"

1.4 Ce site web utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer) ou TLS (transport Layer Security) pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles ainsi que d'autres contenus confidentiels (comme par exemple les commandes ou les demandes de renseignements). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères "https://" et/ou au symbole du cadenas dans la barre de navigation.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne recueillons que les seules données transmises par votre navigateur à notre serveur (les "Server-Logfiles ou "fichiers journaux"). Ainsi, lors de la visite de notre site web, seules les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter le site internet seront collectées :

  • Le site web visité
  • La date et l'heure de l'accès au site
  • La quantité (en octets) de données envoyées
  • La source/référence à partir de laquelle vous avez été amené à consulter notre site
  • Le navigateur utilisé
  • Le système d’exploitation
  • L’adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l’amélioration de la stabilité et des fonctionnalités du site web. Les données ne seront en aucun cas transmises ou utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons en tout état de cause le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

3) Hébergement & Content Delivery Network

Fastly

Sur notre site web, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (« CDN ») fourni par le prestataire de services technologiques Fastly Inc., 475 Brannan St. 300, San Francisco, CA 94107, Etats Unis (« Fastly »). Un réseau de diffusion de contenu est un service en ligne qui est utilisé pour diffuser des fichiers multimédias de grande taille (tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts) par l'intermédiaire d'un réseau de serveurs régionaux connectés via Internet. L'utilisation du réseau de diffusion de contenu de Fastly nous aide à optimiser la vitesse de chargement de notre site web.
Le traitement a lieu conformément à l'art. 6 paragraphe 1point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une mise à disposition sûre et efficace, ainsi qu'à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site Internet. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Fastly à l'adresse suivante : https://www.fastly.com/privacy

4) Cookies

Afin de rendre la visite sur notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Un cookie est un fichier texte de petite taille qui est enregistré par votre navigateur sur le disque dur de votre terminal. Certains cookies sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de celui-ci (“cookies de session”). D'autres cookies subsistent cependant sur votre terminal et permettent à notre société ainsi qu’à nos partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont utilisés, ces derniers collectent et traitent individuellement les informations spécifiques de l'utilisateur telles que les données du navigateur, les données de localisation ou les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont toutefois automatiquement et systématiquement supprimés après une période prédéterminée qui peut varier en fonction de la nature du cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en permettant la sauvegarde de certains paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier d'achat virtuel pour une visite ultérieure). Dans le cas où des données à caractère personnel sont traitées par les cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD pour l'exécution du contrat ou, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, pour sauvegarder notre intérêt légitime à doter notre site web des meilleures fonctionnalités possibles et à permettre une configuration conviviale et efficace du site internet.

Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale. La gestion des paramétrages des cookies est propre à chaque navigateur. Veuillez-vous référer au menu d’aide de votre navigateur pour connaître les modalités de paramétrage existantes.
Les informations sur le paramétrage des cookies sur les divers navigateurs sont disponibles sous les liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées dans le cas où vous refusez l’utilisation de cookies.

5) Prise de contact

5.1 Freshdesk Messaging
Ce site web utilise le système de chat en direct (« Freshdesk Messaging ») offert par Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, Etats Unis. Le fonctionnement de ce système de chat en direct et la réponse aux demandes d'assistance en direct nécessitent la collecte et l'enregistrement de données anonymisées. Des profils d'utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme à partir de ces données anonymisées. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur internet. Dans la mesure où les informations ainsi collectées présentent un lien avec une personne, le traitement s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer un suivi efficace de la clientèle et à procéder à une analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Les données collectées à l'aide des technologies FreshChat ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans le consentement séparé de la personne concernée et ne sont pas recoupées avec des données à charactère personnel concernant le porteur du pseudonyme. Si vous souhaitez éviter l'enregistrement de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être déposé sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois entraîner l'impossibilité d'exécuter certaines fonctions sur nos pages internet. Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à la collecte et à l'enregistrement de données en vue de la création d'un profil d'utilisation pseudonymisé en nous envoyant votre opposition de manière informelle par courriel électronique à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

5.2 Rappel d'évaluation par Trustpilot
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'article 6 paragraphe 1 point a RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à la plate-forme d'évaluation Trustpilot gérée par la société Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 1112 Copenhague K, Danemark, (trustpilot.com) afin qu'elle puisse vous envoyer un e-mail de rappel d'évaluation.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou directement à la plateforme d’évaluation.

5.3 Des données à caractère personnel sont collectées lors de la prise de contact avec nos services (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées par le biais du formulaire de contact peuvent être consultées à partir de ce même formulaire. Ces données sont enregistrées et utilisées dans le seul but de répondre à votre demande et pour permettre la prise de contact ainsi que l'administration technique correspondante. Le traitement des données est effectué, le cas échéant, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à répondre à votre demande.
En outre, si votre prise de contact a pour objet la conclusion d’un contrat, le traitement de vos données sera effectué sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

A l’issue du traitement final de votre demande, c’est à dire lorsqu’il peut être déduit des circonstances que la situation est définitivement clarifiée et qu’il ne subsiste aucune obligation légale de conservation contraire, vos données sont immédiatement supprimées.

5.4 - Freshdesk

Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de tickets par courriel de Freshworks, Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, Etats Unis (« Freshdesk »). Si les utilisateurs de notre site web font des demandes de contact par courrier électronique, celles-ci sont enregistrées et organisées dans le système de tickets afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. Les utilisateurs peuvent toujours consulter l'état actuel du traitement de leur demande grâce au numéro de ticket qui leur a été attribué individuellement.

Les données à caractère personnel sont collectées exclusivement pour l'organisation des demandes et leur traitement, dans la mesure où elles sont fournies par la demande, en tout cas le nom, le prénom et l'adresse e-mail, et ensuite transmises à Freshdesk, où elles sont stockées et analysées.

La base juridique du traitement concernant ces données est notre intérêt légitime à l'organisation efficace de notre service client, à la réponse la plus rapide possible à votre demande et à l'optimisation de notre offre de services conformément à l'art. 6 paragraphe 1point f) RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Freshdesk ("Data Processing Addendum", disponible sur https://www.freshworks.com/data-processing-addendum/), par lequel nous obligeons Freshdesk à protéger les données à caractère personnel de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Concernant le transfert de données en dehors de l'Espace économique européen, Freshdesk se réfère à ce que l'on appelle les clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.

Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits en question ont été définitivement clarifiés et qu’aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Vous trouverez plus d'informations au sujet de la politique de confidentialité de Freshdesk à l’adresse suivante https://www.freshworks.com/privacy/

6) Traitement des données au moment de l'ouverture d'un compte client et dans le cadre de l’exécution du contrat

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD, les données personnelles peuvent également être collectées et traitées si vous nous les transmettez pour l'exécution d'un contrat ou pour l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir de ce même formulaire. La suppression de votre compte client est possible à tout moment en contactant le responsable du traitement à l’adresse susmentionnée.

Nous conservons et utilisons les données que vous nous avez fournies pour l’exécution des contrats. Après l’exécution complète du contrat ou après la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en considération des périodes de rétention fiscale et commerciale puis supprimées à l'expiration de ces périodes, à moins que vous ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure autorisée par la loi ait été prévue par notre site et détaillée dans ce qui suit.

7) Utilisation de vos données à des fins de prospection

7.1 Inscription à notre newsletter électronique

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Votre adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous nous avez expressément confirmé votre accord pour recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de vérification, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans ce cadre, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées dans un but strictement limité. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Notification de la disponibilité des marchandises par courriel

Si nous offrons la possibilité dans notre boutique en ligne de vous informer par courriel du moment de la disponibilité de certains articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous abonner à notre service de notification par courriel de la mise à disposition des marchandises. Si vous vous abonnez à notre service de notification de disponibilité par courriel, nous vous enverrons une notification unique par courriel pour vous informer de la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. Cette notification ne nécessite que votre adresse électronique. La fourniture d'autres données est volontaire et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de cette notification. Par conséquent, nous ne vous enverrons une notification correspondante que lorsque vous aurez expressément confirmé votre consentement à recevoir un tel message. Nous vous enverrons alors un courriel de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir une telle notification en cliquant sur un lien correspondant.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par courrier électronique au sujet de la disponibilité des marchandises, nous stockons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse électronique. Les données que nous recueillons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par courriel portant sur la disponibilité des marchandises sont utilisées uniquement dans le but de vous informer de la disponibilité d'un article particulier figurant dans notre boutique en ligne. Vous pouvez vous désabonner du service de notification par courrier électronique portant sur la disponibilité des marchandises à tout moment en envoyant un message à la personne responsable susmentionnée. Après l’annulation de votre abonnement, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution établie à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données aux fins du déroulement des commandes

8.1 Dans le cadre de l'exécution du contrat, les données personnelles que nous collectons ne sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison que si elles sont nécessaires à la livraison de la marchandise.

Dans la mesure où nous vous devons, sur la base d'un contrat correspondant, des mises à jour pour des marchandises contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous nous avez transmises lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de notre obligation légale d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple par courrier postal ou par e-mail), des mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Vos données de contact sont utilisées dans un but strictement limité aux communications concernant les mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information en question.

Dans le cadre du traitement du paiement de la marchandise, les données que nous collectons ne sont transmises à l'établissement de crédit mandaté que si cela est également nécessaire au paiement de la commande. En cas de recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement dans cette déclaration. La base juridique pour le transfert de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

8.2 Transmission des données à caractère personnel aux prestataires de services d'expédition

- DHL

Si la marchandise est livrée par le prestataire de service d’expédition DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne), nous transmettrons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 paragraphe 1 point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'une notification de livraison à DHL, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL que pour la livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 point b RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir à l'avance de la date de livraison avec DHL ou de donner un avis de livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable susmentionné ou du prestataire de services de transport DHL.

- DPD

Si la marchandise est livrée par le prestataire de service d’expédition DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne), nous transmettrons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 paragraphe 1 point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'une notification de livraison à DPD, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DPD que pour la livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 point b RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir à l'avance de la date de livraison avec DPD ou de donner un avis de livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable susmentionné ou du prestataire de services de transport DPD.

- UPS

Si la marchandise est livrée par le prestataire de service d’expédition UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne), nous transmettrons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 paragraphe 1 point a RGPD avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'une notification de livraison à UPS, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès dans le processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettrons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à UPS que pour la livraison conformément à l'article 6 paragraphe 1 point b RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir à l'avance de la date de livraison avec UPS ou de donner un avis de livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable susmentionné ou du prestataire de services de transport UPS.

8.3 Recours à des prestataires de services de paiement

- Adyen

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Adyen, le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Adyen, Simon, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas, à qui nous tenons à vous remercier dans le cadre de l'événement. Des informations fournies au cours du processus de commande ainsi que des informations sur votre commande (nom, adresse, IBAN, BIC, montant de la facture, devise, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6 paragraphe 1 point b RGPD. La transmission Vos données seront utilisées exclusivement à des fins de traitement de paiement avec l'application le prestataire de services de paiement Adyen et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.

- Paypal

En cas de paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélévement via PayPal ou (si cela est proposé) "par achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.

PayPal se réserve le droit d'effectuer des vérifications de crédit pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal. Dans ce but, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit dans l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. PayPal utilise le résultat de l'évaluation du crédit par rapport à la probabilité statistique de non-paiement pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement respective. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (dénommées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, des données de correspondance postale. Pour plus d'informations sur la politique de protection des données et sur les agences de crédit utilisées, veuillez-vous référer à la Déclaration sur la protection des données personnelles de PayPal :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal pourra éventuellement continuer à traiter vos données personelles si cela s’avère nécessaire pour le traitement des paiements.

9) Marketing digital

9.1 Facebook Pixel pour la création d'audiences personnalisées avec synchronisation étendue des données

Notre offre en ligne utilise „Facebook Pixel“ du réseau social Facebook, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

Sur la base du consentement exprès de l'utilisateur, lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité diffusée sur Facebook et placée par nous, un ajout est ajouté à l'URL de notre page liée par Facebook Pixel. Après le transfert, ce paramètre URL est ensuite inscrit dans le navigateur de l'utilisateur par le biais d'un cookie, que notre page liée établit elle-même. En outre, ce cookie collecte des données client spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site web lié à la publicité Facebook lors de transactions telles que des opérations d'achat, des connexions à un compte ou des inscriptions (correspondance étendue des données). Le cookie est ensuite lu par Facebook Pixel et permet de transmettre les données, y compris les données spécifiques du client, à Facebook.

À l'aide du Pixel Facebook avec synchronisation étendue des données, il est possible pour Facebook, d'une part, de déterminer précisément les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "Facebook Ads"). Par conséquent, nous utilisons Facebook Pixel avec une correspondance avancée des données pour afficher les publicités Facebook placées par nous uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités), que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les "Custom Audiences"). À l'aide du Facebook Pixel avec synchronisation étendue des données, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et n'ont pas un effet de harcèlement. Cela nous permet d'évaluer plus précisément l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la " conversion "). Par rapport à la variante standard de Facebook Pixel, la fonction étendue de correspondance des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en capturant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook, afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ces données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et hors de Facebook.

Ces traitements ne seront effectués que si un consentement explicite est donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD.

Ce consentement à l’utilisation du « pixel Facebook » ne peut être donné que par des utilisateurs âgés de plus de 13 ans (16 ans en France et Luxembourg). Si vous êtes plus jeune, veuillez demander la permission à votre représentant légal.

Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur Facebook et y sont stockées ; cela peut également impliquer une transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, décochez la case à côté du paramètre pour le "Facebook Pixel" dans l'"outil de consentement aux cookies" intégré sur le site web.

9.2 - billiger.de Sales Tracking

Ce site web utilise billiger.de Sales Tracking, une technologie de suivi de l’opérateur solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, Allemagne (« billiger.de »), pour suivre et évaluer certaines actions des utilisateurs qui ont été effectuées sur notre site web après avoir été transmises par billiger.de.

À cette fin, un pixel de suivi basé sur Javascript est mis en œuvre dans nos pages de confirmation de commande, qui peut suivre les actions de l'utilisateur sous la forme d'un fichier d'un pixel grâce à l'interaction avec billiger.de. Le pixel de suivi établit une connexion entre le clic d'un utilisateur par rapport à une annonce (point de contact) sur billiger.de et une commande terminée qui est affichée sur notre site web. Lorsqu'une commande est terminée, votre navigateur émet une requête HTTP au serveur de billiger.de via le pixel, ce qui permet de transmettre certaines informations.

Ces informations comprennent l'adresse IP du terminal (cette adresse IP est rendue anonyme par billiger.de avant d'être enregistrée), les en-têtes HTTP (ensemble de données contenant diverses informations techniques transmises automatiquement par votre navigateur) et l'heure de la demande. En outre, le numéro de commande et la valeur du panier de votre commande sont également transmis et enregistrés par billiger.de. Ces informations ne sont enregistrées, transmises et stockées par billiger.de que si une commande est effectivement passée une fois que billiger.de l'a transmise à notre site web.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Sans ce consentement, le suivi des performances de billiger.de ne sera pas utilisé pendant votre visite du site.

9.3 Dotdigital

Ce site Web utilise les services de DotDigital, un service de marketing basé sur le cloud de dotdigital EMEA Ltd, No 1 London Bridge, Londres, SE1 9BG, Royaume-Uni. Dotdigital permet de contrôler et de synchroniser diverses activités de marketing via une interface utilisateur centrale. DotDigital permet ainsi de générer des leads, de centraliser le marketing par e-mail et par newsletter et d'assurer une gestion efficace des contacts sous la forme d'une segmentation des utilisateurs. Pour remplir ces diverses fonctions, Dotdigital utilise des cookies, de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon de votre navigateur web sur votre terminal et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web par nos soins. Les cookies collectent certaines informations telles que l'adresse IP, la localisation, l'heure de la consultation de la page, etc. Les informations collectées par DotDigital sont enregistrées sur les serveurs de DotDigital et analysées en notre nom. En cas de transfert de données à Dotdigital au Royaume-Uni, la décision d'adéquation de la Commission européenne garantit un niveau de protection des données approprié.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

9.4 Google Ads Conversion-Tracking

Notre site utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce contexte, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google+ »). Nous utilisons l'offre de Google Ads, et notamment ses techniques d’insertion publicitaire (« Google Ads ») sur des sites web tiers dans le but d’attirer l'attention sur nos offres. Les données collectées nous permettent ainsi de déterminer le succès de nos diverses campagnes publicitaires. Nous sommes attachés à ne vous montrer que les annonces susceptibles de vous intéresser, à rendre notre site web plus attrayant à vos yeux et à obtenir un calcul juste des coûts de publicité.

Le cookie de suivi des conversions est activé dès lors qu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads affichée par Google. Les cookies sont des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d’identification des utilisateurs. Si l'utilisateur se rend sur certaines pages de ce site web et que le cookie n'est pas encore expiré, nous (ainsi que Google) serons en mesure de déterminer qu’il a cliqué sur l'annonce et qu’il a ensuite été redirigé sur le site web correspondant. Les cookies sont différents pour chaque client Google Ads et ne peuvent donc pas être tracés par les sites web d’autres clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Ces clients obtiennent ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant ensuite été redirigé vers une page possédant une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant l’identification précise des utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=fr /.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Sans ce consentement, le suivi des performances de Google Ads Conversion Tracking ne sera pas utilisé pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans « l’outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible au lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web seront susceptibles de ne pas être disponibles ou de ne l'être que de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

9.5 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Ce site web utilise l'Universal Event Tracking de la technologie de suivi des conversions « Microsoft Advertising » offerte par Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis).
Pour le déploiement de l'Universal Event Tracking, un tag est déposé sur chaque page de notre site web, qui interagit avec le cookie de conversion placé par Microsoft. Cette interaction permet de suivre le comportement de l'utilisateur sur notre site web. Les informations ainsi saisies sont envoyées à Microsoft. Ceci sert à ce que certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les leads, puissent être saisis et évalués statistiquement afin d'adapter l'orientation et le contenu de nos offres aux intérêts des utilisateurs. Les tags ne servent à aucun moment à l'identification personnelle des utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations au terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service par le biais de l'outil « Cookie-Consent-Tool » mis à disposition sur le site web.

9.6 shopping24 Conversion Tracking

Ce site utilise le shopping24 Conversion Tracking, une technologie de traçage de la société shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, Poßmoorweg 2, 22301 Hambourg ("shopping24"), afin de suivre et d'évaluer certaines actions d'utilisateurs qui ont été effectuées après une redirection de la plateforme d'information shopping24 vers notre site web.

shopping24 utilise à cet effet des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur de la page lors de la consultation des différents portails et de la redirection vers notre site, et qui transmettent à shopping24 certaines informations relatives au navigateur et au terminal (y compris l'adresse IP, qui est toutefois anonymisée immédiatement après sa collecte et avant son enregistrement).

Les cookies placés par shopping24 interagissent avec un "code de traçage" basé sur JavaScript, qui est implémenté sur nos pages de confirmation de commande. Par le biais du "code de traçage", les cookies enregistrent de manière spécifique à l'utilisateur une commande effectuée sur notre site web et transmettent certaines informations liées à la commande (heure de l'achat, type et version du navigateur, système d'exploitation, URL de référence et adresse IP anonymisée) à shopping24. Cela nous permet de suivre le parcours de l'utilisateur dans son ensemble, de la consultation de la plateforme d'information shopping24 à la finalisation de la commande.

La saisie des informations, leur transmission et leur enregistrement par shopping24 n'ont lieu que si une commande a effectivement été passée après la redirection de shopping24 vers notre site web.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier celui des cookies pour la collecte des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service grâce à l'outil de consentement des cookies qui se trouve sur le site web.

9.7 Recours à des prestataires de services de marketing par coupons

Sovendus

A l'issue du processus de commande, nous vous proposons des bons d'achat du réseau partenaire Sovendus. Sovendus est un réseau de coupons exploité par Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe et par l'intermédiaire duquel les magasins partenaires peuvent poster et distribuer des coupons à leurs clients. A cet effet, nous transmettons à Sovendus les données nécessaires à l'émission de votre bon d'achat. Les données ne sont transmises à Sovendus qu'une fois votre achat terminé et uniquement après avoir cliqué sur la bannière Sovendus. Ces données ne sont transmises que pour permettre le préremplissage des champs nécessaires à la création du bon d‘achat et ne sont donc pas enregistrées.

Le traitement susmentionné des données est effectué conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à une publicité ciblée initiée par des tiers offrant des promotions par la génération de bons d’achat.

Vous avez la possibilité de consulter les règles de protection des données du réseau promotionnel Sovendus en cliquant sur le lien suivant : https://www.sovendus.de/fr/declaration_sur_la_protection_des_donnees/

10) Service d'analyse web

10.1 Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre ordinateur (« Cookies »), qui nous aide à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation du site web (y compris l'adresse IP abrégée) sont en principe transmises et enregistrées sur un serveur de Google. Cela peut entraîner une transmission vers les serveurs situés aux Etats-Unis.

Ce site utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension «anonymizeIp() ». Cette extension assure l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et exclut ainsi tout lien personnel et direct avec l’utilisateur.

En raison de l'extension, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans les États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est qu’exceptionnellement que l'adresse IP complète est susceptible d’être transmise à un serveur Google situé aux Etats-Unis avant d’y être également abrégée.

Google utilisera ces informations en notre nom afin d’analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur son activité et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site internet. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre du service de Google Analytics n’est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google.

Google Analytics permet également de créer des statistiques avec des déclarations à propos de l'âge, de sexe et des intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité ciblée par centres d'intérêt et avec l'inclusion d'informations de tiers via une fonction spéciale, appelée « caractéristiques démographiques ». Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site web dans le but de cibler les mesures de marketing. Toutefois, les données collectées via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent être attribuées à une personne spécifique.

Vous trouverez des détails au sujet du traitement généré par Google Analytics et du traitement des données recueillies sur le site Web par Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies Google Analytics permettant de lire des informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé pendant votre visite sur notre site web.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service grâce à « l'outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web. Nous avons conclu avec Google un accord de traitement des commandes pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.

Pour le transfert de données provenant de l'UE vers les États-Unis, Google se réfère aux clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.

10.2 - Hotjar (hotjar Ltd.)

Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, 11Niveau 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians, STJ 1000, Malte, Europe Téléphone : +1 (855) 464-6788)

Cet outil permet de suivre les mouvements sur les sites web sur lesquels Hotjar est utilisé (ce que l'on appelle des cartes de chaleur). A titre d’exemple, il est possible de voir à quelle distance les utilisateurs font défiler les pages et à quelle fréquence ils cliquent sur les différents boutons. En outre, à l'aide de cet outil, il est également possible d'obtenir un retour d'information directement auprès des utilisateurs du site web. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux. Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de cet outil. De cette manière, nous pouvons seulement suivre les boutons sur lesquels vous cliquez et la distance que vous parcourez. Les zones des sites web dans lesquelles des données à caractère personnel de vous ou de tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc pas repérables à aucun moment.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Sans ce consentement, Hotjar ne sera pas utilisé pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans « l’outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

À l'aide d'un en-tête "ne pas suivre", Hotjar offre également à chaque utilisateur la possibilité, d’empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar, afin qu'aucunes données relatives à la visite du site web respectif ne soient enregistrées. Dans ce cas, il s’agit d’un paramètre que tous les navigateurs communs dans les versions actuelles soutiennent. À cette fin, votre navigateur envoie une requête à Hotjar demandant de désactiver l’outil de suivi en faveur de l'utilisateur respectif. Si vous visitez notre site Web avec des navigateurs/ordinateurs différents, vous devez utiliser l'en-tête « Do Not Track-Header » pour chaque navigateur/ordinateur séparément.

Vous trouverez des instructions détaillées et des informations portant sur votre navigateur sous : https://www.hotjar.com/opt-out
Pour plus d'informations sur Hotjar Ltd. et l'outil Hotjar, voir : https://www.hotjar.com

La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. se trouve à l'adresse : https://www.hotjar.com/privacy

10.3 Microsoft Clarity

Sur ce site Internet, diverses informations sur les utilisateurs sont collectées et enregistrées par le biais du service "Microsoft Clarity" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (ci-après "Microsoft") à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs et d'optimisation et de marketing. Ces informations, pour lesquelles une référence personnelle est toujours exclue, comprennent entre autres le réglage du fuseau horaire, le système et la plate-forme d'exploitation, l'origine géographique de la consultation de la page, l'origine de la redirection en cas de redirection vers notre site, la durée des visites de certaines pages ainsi que des informations sur l'interaction avec le site web (par ex. défilement, clics et mouse-over). Des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et analysés à partir de ces données dans le même but. Des cookies sont utilisés pour la collecte et l'évaluation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent entre autres de reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées à l'aide des technologies Microsoft ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans l'accord séparé de la personne concernée et elles ne sont pas recoupées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme.

Les informations collectées sont éventuellement transmises à des serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Microsoft, par lequel nous obligeons Microsoft à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la collecte d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

11) Reciblage, remarketing et recommandation publicitaire

11.1 Google Ads Remarketing

Ce site utilise le programme de publicité en ligne » Google Ads » et, dans le cadre de celui-ci, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (» Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles par rapport aux données des campagnes publicitaires. De cette manière, nous poursuivons le souci de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de réaliser un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion destinées aux clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez des détails au sujet du traitement généré par Google Analytics et du traitement des données recueillies sur le site Web par Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Sans ce consentement, Google Ads Conversion Tracking ne sera pas utilisé pendant votre visite du site.

Vous pouvez désactiver de façon permanente l’utilisation de cookies publicitaires en téléchargeant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google veuillez consulter le site suivant : https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=fr

11.2 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Ce site Internet utilise l'Universal Event Tracking de la technologie de suivi des conversions "Microsoft Advertising" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis).

Pour l'utilisation de l'Universal Event Tracking, un tag est déposé sur chaque page de notre site web, qui interagit avec le cookie de conversion placé par Microsoft. Cette interaction permet de suivre le comportement de l'utilisateur sur notre site web et envoie les informations ainsi collectées à Microsoft. Cela a pour but que certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les leads, puissent être saisis et évalués statistiquement afin d'adapter l'orientation et le contenu de nos offres aux intérêts des utilisateurs. Les tags ne servent à aucun moment à l'identification personnelle des utilisateurs.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Microsoft Advertising n'a pas lieu pendant votre visite du site.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Advertising à l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

11.3 Pinterest-Retargeting-Pixel

Un pixel (Pinterest Tag) de Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland ("Pinterest") est intégré à ce site web. À l'aide du pixel, des informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site web peuvent être collectées, enregistrées et évaluées sous forme de pseudonyme. Les informations peuvent être attribuées à la personne de l'utilisateur à l'aide d'autres informations que Pinterest a enregistrées sur l'utilisateur, par exemple en raison de la détention d'un compte sur le réseau social "Pinterest". Pinterest analyse le comportement de navigation à l'aide d'un algorithme et peut ensuite afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur le compte Pinterest de l'utilisateur. Pinterest peut en outre associer les informations collectées via le pixel à d'autres informations que Pinterest a collectées via d'autres sites web et/ou en relation avec l'utilisation du réseau social "Pinterest", et créer ainsi des profils d'utilisation pseudonymisés. En aucun cas, cependant, les informations collectées ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

11.4 Pinterest-Tag Conversion-Tracking

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions "Pinterest Tag" de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland ("Pinterest").

Dans la mesure où vous avez accédé à notre site web à partir d'un pin sur Pinterest, nous plaçons un cookie sur votre ordinateur qui interagit avec un "tag" également implémenté sous la forme d'un code JavaScript de Pinterest. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle.

Si l'utilisateur est redirigé vers des pages de ce site web à partir d'un pin sur Pinterest et que le cookie n'a pas encore expiré, le tag enregistre certaines actions de l'utilisateur que nous avons prédéfinies et peut les suivre (par ex. transactions conclues, leads, recherches sur le site web, consultations de pages de produits). Lors de l'exécution d'une telle action, votre navigateur envoie, via le tag Pinterest, une requête HTTP (Request) au serveur de Pinterest à partir du cookie, avec laquelle certaines informations sur l'action (entre autres le type d'action, l'heure, le type de navigateur du terminal) sont transmises.

Cette transmission permet à Pinterest d'établir des statistiques sur le comportement d'utilisation sur notre site web après la transmission d'un pin Pinterest, qui nous servent à optimiser notre offre. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Ce site utilise Enhanced Match, un complément au tag Pinterest qui permet d'associer les données de conversion aux utilisateurs responsables de la conversion. À l'aide d'Enhanced Match, l'adresse e-mail cryptée est transmise à Pinterest pour l'attribution des événements du site web au cas où aucun cookie Pinterest n'a été défini. La valeur de l'adresse e-mail est immédiatement supprimée aussitôt que l'attribution est effectuée.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

11.5 TikTok Pixel

Ce site utilise le "TikTok Pixel", une technologie de suivi du réseau social « TikTok » offerte par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok» ).

À l'aide de cookies (petits fichiers texte enregistrés sur le terminal utilisé), des informations au sujet du comportement de navigation sur notre site web sont collectées sous forme de pseudonyme, transmises à TikTok, y sont enregistrées et analysées afin de permettre la diffusion de recommandations de produits personnalisées et basées sur les centres d'intérêt figurant au réseau social de TikTok. Les informations ainsi collectées et traitées sous forme de pseudonyme sont en principe l'ID de l'appareil, le type d'appareil, l'horodatage, le système d'exploitation utilisé et l'adresse IP. Les informations peuvent être attribuées à la personne de l'utilisateur à l'aide d'autres informations que TikTok a enregistrées à son sujet, par ex. le titulaire d'un compte installé au réseau social TikTok. TikTok peut en outre associer les informations collectées via le pixel à d'autres informations que TikTok a collectées par le biais d'autres sites web et/ou en relation avec l'utilisation du réseau social "TikTok", et créer ainsi des profils d'utilisation pseudonymisés. En aucun cas, les informations collectées ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site.

Le pixel TikTok nous permet en outre de suivre l'efficacité des annonces publicitaires affichées sur TikTok. Si l'utilisateur est redirigé par une annonce sur TikTok vers des pages de ce site web et que les cookies n'ont pas encore expiré, le pixel saisit certaines actions de l'utilisateur que nous avons prédéfinies et peut les suivre (p. ex. transactions conclues, leads, recherches sur le site web, consultations de pages de produits). Lors de l'exécution d'une telle action, votre navigateur envoie, via le pixel TikTok, une requête HTTP (Request) au serveur de TikTok à partir du cookie, avec laquelle certaines informations sur l'action sont transmises. Cette transmission permet à TikTok d'établir des statistiques visant le comportement d'utilisation sur notre site web après la transmission d'une annonce TikTok, statistiques qui nous servent à optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service par le biais de l'outil « Cookie-Consent-Tool » mis à disposition sur le site web. Nous avons conclu avec TikTok un contrat de traitement des commandes pour l'utilisation du pixel TikTok, par lequel TikTok est tenu de protéger les données des visiteurs de notre site et de ne pas les transmettre à des tiers. TikTok transmet en principe les informations collectées en dehors de l'espace économique européen et se réfère à cet égard à ce que l'on appelle les clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.

12) Fonctionnalités des pages

12.2 Badge de confiance Trusted Shops

Le badge de confiance Trusted Shops est inclus sur ce site web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et pour offrir l'adhésion Trusted Shops aux acheteurs après avoir passé une commande.

Ceci permet de protéger nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre au sens de l'article 6 paragraphe 1 point f RGPD. Le badge de confiance Trusted Shops et les services annoncés avec lui sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lorsque le badge de confiance est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et il documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.

D'autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour l'utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.

12.2 Vidéos Vimeo

Notre site web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du portail vidéo Vimeo exploitée par Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, Etats-Unis. Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant un tel plugin, une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs Vimeo est établie. Le contenu du plugin est ainsi directement transmis par Vimeo à à votre navigateur et intégré sur le site web. Par cette intégration, Vimeo est informé du fait que votre navigateur a fait appel à la page concernée de notre site web même si vous n’avez pas de profil Vimeo ou que vous n’êtes actuellement pas connecté à Vimeo. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont ensuite directement transmises et enregistrées sur un serveur Vimeo situé aux Etats-Unis.

Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo peut immédiatement associer la visite de notre site web à votre compte Vimeo. Si vous interagissez à l’aide de plugins, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo, les informations correspondantes sont également directement transmises à un serveur Vimeo pour y être enregistrées.

Si vous ne souhaitez pas que Vimeo puisse associer instantanément les données collectées via notre site web à votre compte Vimeo, nous vous invitons à vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site.

Pour plus d’informations concernant le but et l'étendue de la collecte des données, de leur traitement et de leur utilisation par Vimeo ainsi que vos droits et options de paramétrage pour la protection de vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante : https://vimeo.com/privacy

Pour les vidéos Vimeo intégrées sur notre site, l'outil de suivi et d'analyse Google Analytics exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, est automatiquement intégré. Il s'agit d’un tracking (suivi) effectué par Vimeo auquel nous n'avons pas accès et sur lequel nous n’avons pas d’influence. Google Analytics utilise des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre ordinateur (« cookies ») pour nous aider à analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web sont en principe transmises et enregistrées sur un serveur Google LLC susceptible d’être situé aux Etats-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Sans ce consentement, Vimeo ne sera pas utilisé pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans « l’outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

12.3 Vidéos de Youtube

Ce site web utilise la fonction d’intégration Youtube pour afficher et lire les vidéos du fournisseur « Youtube » qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google »).

Le mode de protection étendue des données est ici utilisé. Celui-ci n'initie, selon les déclarations du fournisseur, pas de sauvegarde des informations de l'utilisateur tant que la ou les vidéos ne sont pas lues. Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est lancée, des cookies "YouTube" sont utilisés par le fournisseur pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. D’après les informations fournies par « Youtube », ces cookies servent, entre autres, à collecter des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront associées à votre compte dès lors que vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que Youtube puisse associer ces informations à votre profil, nous vous invitons à vous déconnecter avant d'activer la lecture de la vidéo.

Vous pouvez cependant vous opposer à la création de ces profils utilisateurs en vous adressant à Youtube. Cela peut également entraîner une transmission vers les serveurs de Google LLC. aus Etats-Unis.

Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, la simple visite de ce site web a pour conséquence d’établir une connexion avec le réseau "GMP" de Google susceptible de déclencher d'autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Sans ce consentement, Youtube ne sera pas utilisé pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans « l’outil de consentement aux cookies » fourni sur le site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données "YouTube" dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr

12.4 Google Web Fonts

Ce site utilise des polices d’écritures pour le web fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google ») pour obtenir une présentation uniforme de typographies. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge des polices web requises dans le cache du navigateur pour afficher correctement les textes et les typographies.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. L'utilisation de Google WebFonts peut également impliquer la transmission de données personnelles à des serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est dans notre intérêt à une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6 paragraphe 1 point f RGPD. Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police par défaut est utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l'adresse:

https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

12.5 Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google»). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une entrée est effectuée par une personne physique ou si elle est effectuée abusivement par un traitement automatique et automatisé. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA qui seront transmises à Google. Le service est effectué conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la volonté individuelle d'actions sur Internet et à éviter les abus et le spam. L'utilisation de Google reCAPTCHA peut également impliquer la transmission de données personnelles à des serveurs de Google LLC. situés aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

12.6 Google Avis clients (anciennement programme Marchands de confiance)

Nous travaillons avec Google LLC dans le cadre du « Google Avis clients» dont le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google »). Le programme nous permet d'obtenir les commentaires des utilisateurs de notre site web. Après avoir effectué un achat sur notre site web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6 paragraphe 1 point a RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer l'expérience d'achat sur notre site. Les commentaires que vous fournissez seront ensuite combinés avec d'autres commentaires recueillis par nous et ils seront affichés dans notre logo Google Avis clients et dans les annonces textuelles de Google Shopping. Ils seront également utilisés pour les avis Google sur les marchands. L'utilisation des commentaires des clients de Google peut également impliquer la transmission de données personnelles à des serveurs de Google LLC. situés aux États-Unis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google Seller Ratings, visitez ce lien :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

12.7 Microsoft Power BI

Nous utilisons le service "Microsoft Power BI" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, pour la visualisation interne des opérations commerciales et pour les analyses personnalisées des processus économiques. Le cas échéant, les données personnelles des clients peuvent faire l'objet d'opérations de visualisation et d'analyse et être préparées à cet effet par Microsoft BI. Dans ce cas, Microsoft traite les données personnelles en tant que sous-traitant lié par des instructions conformément à l'article 28 du RGPD et s'est engagé contractuellement envers nous à protéger ces données conformément aux exigences légales. Pour ce faire, Microsoft utilise les méthodes de cryptage les plus modernes et garantit le déroulement exclusif des procédures de traitement des données dans des centres de facturation au sein de l'UE.

Vous trouverez plus d'informations sur les mesures de protection des données pour Power BI sur https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter/security/powerbi-security

13) Outils et Divers

13.1 Cookie-Consent-Tool

Ce site web utilise un outil dit "outil de consentement aux cookies" pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur concernant les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. « L'outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, sur laquelle le consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peut être donné en cochant la case appropriée. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur respectif donne le consentement correspondant en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil final respectif de l'utilisateur que si le consentement a été accordé.

L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données à caractère personnel des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.

Si, dans des cas individuels, des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou de consigner les paramètres des cookies, cela se fait conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site web conforme à la loi.

La base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c, RGDP. En tant que partie responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de faire dépendre l'utilisation de cookies techniquement inutiles du consentement respectif de l'utilisateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13.2 ChannelPilot

Ce site web utilise ChannelPilot, un outil de marketing en ligne de Channel Pilot Solutions GmbH. L'utilisation est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f. RGPD. ChannelPilot utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web, telles que le type/la version du navigateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée), le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP), l'heure de la demande du serveur, sont généralement transmises à un serveur de ChannelPilot en Allemagne et y sont enregistrées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de ChannelPilot n'est pas recoupée avec d'autres données de ChannelPilot. En outre, ChannelPilot ne stocke temporairement l'adresse IP que pendant une courte période (en général 24 heures maximum) et la rend ensuite méconnaissable. L'enregistrement intermédiaire a lieu sans exception pour la détection d'une éventuelle fraude au clic (détection de bots).

Sur demande de l'exploitant de ce site web, ChannelPilot utilisera ces informations pour évaluer la performance des canaux de commercialisation en ligne connectés comme idealo.de ou Google-Shopping. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par ChannelPilot ainsi que le traitement de ces données par ChannelPilot en utilisant la possibilité d'opt-out disponible sous le lien suivant : www.channelpilot.de/optout. Dans ce cas, un cookie opt-out sera installé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site Web. Le cookie opt-out n'est valable que pour le dernier navigateur utilisé. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie opt-out.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec ChannelPilot à l'adresse https://www.channelpilot.de/datenschutz

Dans la mesure où cela est légalement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

13.3  New Relic (New Relic Inc.)

Cette offre utilise le service New Relic, exploité par New Relic, Inc, 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA (ci-après "New Relic"), qui nous permet de surveiller et d'évaluer la performance de notre boutique en ligne. Nous utilisons le service pour l'évaluation statistique de la vitesse du site web, de l'infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et d'appareils techniques : ordinateurs, serveurs, etc.), ainsi que pour la surveillance du serveur et la détection des erreurs. Grâce à New Relic, nous garantissons la fonctionnalité des applications sur notre site web et pouvons optimiser l'utilisation de notre offre en ligne.

À cette fin, New Relic utilise des cookies de session qui permettent de reconnaître le navigateur Internet et de déterminer plus précisément les données statistiques.

New Relic traite en notre nom l'adresse IP et la localisation géographique, les informations relatives au navigateur et à l'appareil, ainsi que la durée d'affichage de la page web sur laquelle vous avez cliqué. L'adresse IP est pseudonymisée immédiatement après la collecte et avant son stockage afin d'exclure tout lien avec une personne.

Nous avons convenu avec New Relic de l'emplacement des serveurs au sein de l'UE. Veuillez toutefois noter que New Relic peut transférer des données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE) et vers un pays qui n'offre pas un niveau adéquat de protection des données, en particulier également vers les États-Unis. Le traitement éventuel de vos données en dehors de l'UE ou de l'EEE se fonde sur les clauses contractuelles dites standard de la Commission européenne, conformément à l'article 46, paragraphe 2, alinéa c) du RGPD, que vous pouvez nous demander.

La base juridique de la collecte des données s'appuie sur l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la TTDSG (Loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias). Le traitement de données suivant est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f) du RGPD, afin de pouvoir garantir le bon fonctionnement et la sécurité (en particulier la détection des cyber-attaques) de notre boutique en ligne.

La politique de confidentialité de New Relic est disponible ici : https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

14) Droit de la personne concernée

14.1 La réglementation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement, dont nous vous informons ci-dessous :

- Droit d’accès à l’information (art. 15 RGPD) : Vous disposez du droit d’obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées. Au-delà, vous disposez également du droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données à caractère personnel ont été ou seront communiquées,la durée de conversation des données à caractère personnel envisagée ou les critères utilisés pour déterminer cette durée. Vous pouvez aussi demander la rectification ou l’effacement de vos données à caractère personnel, vous opposer au traitement ou introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle afin d'obtenir toute information disponible quant à la source de vos données à caractère personnel, lorsque celles-ci ne sont pas collectées par nos soins. Le droit d'accès à l'information comporte aussi le droit d'obtenir des informations sur l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage et, au moins en pareils cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l’importance et les conséquences prévues de ce traitement. Dans le cas d’un transfert vers un pays tiers, vous disposez du droit d’être informé des garanties appropriées qui existent en vertu de l’article 46 RGPD.

- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification de vos données à caractère personnel qui sont inexactes et/ou que celles qui sont incomplètes soient complétées.

- Droit à l’effacement ou « Droit à l’oubli » (art. 17 RGPD) : Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement l’effacement de vos données à caractère personnel si les conditions de l’art. 17, paragraphe 1 RGPD sont remplies. Néanmoins, ce droit ne s’applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, pour respecter une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l’un des éléments suivants s’appliquent : L'exactitude des données à caractère personnel est contestée par vous pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel; vous vous opposez à l’effacement de vos données à cause d’un traitement illicite et vous exigez à la place la limitation de leur utilisation; nous n’avons plus besoin de ces données aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice; vous avez déposé une demande d’opposition en raison de votre situation particulière, tant qu'il n'a pas encore été établi si nos motifs légitimes l'emportent.

- Droit à l’information et à la notification (art. 19 RGPD) : Si vous avez fait valoir le droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci a l’obligation de notifier toute rectification, tout effacement ou toute limitation du traitement à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés.

- Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou encore de demander que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

- Droit au retrait du consentement donné (art. 7, paragraphe 3 RGPD) : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Le retrait du consentement ne compromet pas la licité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. En cas de retrait du consentement, nous effacerons immédiatement les données concernées, à moins que le traitement ultérieur puisse se fonder sur une base légale ne nécessitant pas votre consentement.

- Droit de réclamation (Art. 77 RGPD) : Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnels est contraire au RGPD, vous avez le droit, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise.

14.2 DROIT D’OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES EN ESTIMANT QU'IL EXISTE DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR

VOS PROPRES INTERETS, VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT A CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS TENANT A VOTRE SITUATION PARTICULIERE.

SI VOUS EXERCEZ CE DROIT D'OPPOSITION, LE TRAITEMENT DES DONNEES CONCERNEES CESSERA IMMEDIATEMENT. NOUS NOUS RESERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS PARVENONS A PROUVER QUE LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST JUSTIFIEE PAR DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS INTERETS, DROITS ET LIBERTES OU SI LA POURSUITE DU TRAITEMENT PERMET LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DEFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES A DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNEES A DE TELLES FINS DE PROSPECTION EN SUIVANT LES MODALITES DECRITES CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT A DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNEES NE SERONT PLUS TRAITEES A CES FINS.

15) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - en plus par la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations légales ou quasi-légales sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'initiation d'un contrat et/ou qu'il n'y a plus d'intérêt justifié de notre part à continuer à les stocker.

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.